Privacyverklaring

Jouw privacy is belangrijk voor ons. Als je begeleiding of ondersteuning van Actief Talent krijgt, bij ons werkt, solliciteert of onze website gebruikt, verwerken we persoonsgegevens van je.

In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we gebruiken, waarom we dat doen, met wie we gegevens kunnen delen en welke rechten je hebt.

1. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Als je cliënt bent

Om je goede en passende begeleiding te kunnen bieden, hebben we gegevens van je nodig. We leggen deze gegevens vast in een cliëntdossier. Afhankelijk van jouw situatie kan het bijvoorbeeld gaan om:

je naam, adres, woonplaats, geboortedatum, telefoonnummer en e-mailadres;
je burgerservicenummer (BSN), maar alleen als we dat volgens de wet mogen of moeten gebruiken;
gegevens over je zorgvraag, indicatie, begeleiding en ondersteuningsdoelen;
gezondheidsgegevens, medicatiegegevens en rapportages over de begeleiding;
gegevens over je vertegenwoordiger, contactpersoon of naaste;
gegevens die nodig zijn voor de financiering, declaratie en administratie van je ondersteuning.

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Daar gaan we extra zorgvuldig mee om en we verwerken ze alleen als dat noodzakelijk en wettelijk toegestaan is.

Als je bij ons werkt, stage loopt of solliciteert

Ook dan verwerken we persoonsgegevens. Denk bijvoorbeeld aan je contactgegevens, cv en sollicitatiegegevens, opleidings- en certificaatgegevens, VOG-gegevens en – als je bij ons in dienst bent – gegevens die nodig zijn voor de personeels- en salarisadministratie. We verwerken alleen wat nodig is voor het doel waarvoor we de gegevens hebben ontvangen.

Als je onze website gebruikt of contact met ons opneemt

Als je een formulier invult, ons mailt of telefonisch contact opneemt, verwerken we de gegevens die je zelf aan ons doorgeeft. We gebruiken die gegevens om je vraag te beantwoorden, je aanmelding te behandelen of contact met je op te nemen. Via een algemeen contactformulier stuur je bij voorkeur geen medische of andere zeer gevoelige informatie als dat niet nodig is.

2. Waarom verwerken we jouw gegevens?

We verwerken persoonsgegevens alleen als daar een duidelijk doel en een geldige wettelijke basis voor is. Dat kan bijvoorbeeld zijn omdat:

de verwerking nodig is om een overeenkomst met jou uit te voeren, bijvoorbeeld voor begeleiding of ondersteuning;
we moeten voldoen aan een wettelijke verplichting;
we een gerechtvaardigd belang hebben en jouw privacybelang niet zwaarder weegt;
de verwerking nodig is om vitale belangen te beschermen;
je toestemming hebt gegeven voor een specifieke verwerking.

Als we jouw toestemming gebruiken als grondslag, kun je die toestemming altijd weer intrekken. Dat heeft geen terugwerkende kracht: wat vóór het intrekken rechtmatig is verwerkt, blijft rechtmatig.

We gebruiken persoonsgegevens onder andere voor het leveren en organiseren van begeleiding, het bijhouden van een cliëntdossier, contact met jou en je vertegenwoordiger, afstemming met betrokken professionals, administratie en declaratie, personeelszaken, kwaliteit en veiligheid, het behandelen van klachten en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Met wie delen we persoonsgegevens?

We verkopen jouw persoonsgegevens nooit. Soms moeten of mogen we gegevens wel delen met anderen. Dat doen we alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of als de wet dat van ons vraagt.

Afhankelijk van je situatie kan het bijvoorbeeld gaan om:

andere zorgverleners of begeleiders die bij jouw ondersteuning betrokken zijn;
gemeenten, zorgkantoren, verwijzers of andere financiers;
overheidsinstanties en toezichthouders als we wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken;
leveranciers die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, zoals ICT-, administratie- of cliëntsystemen.

Als een leverancier namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken we daar waar nodig schriftelijke afspraken over, bijvoorbeeld in een verwerkersovereenkomst. Voor zorginhoudelijke informatie gelden daarnaast de regels over vertrouwelijkheid en geheimhouding.

4. Cookies en websitegebruik

Onze website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken. Sommige zijn nodig om de website goed te laten werken. Voor andere cookies, bijvoorbeeld voor analyse of marketing, vragen we toestemming als dat wettelijk nodig is.

Welke cookies de website precies gebruikt, hangt af van de functies die we op de website inzetten. Daarom houden we de cookie-informatie apart actueel en passen we die aan als de website verandert.

5. Hoe beveiligen we jouw gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking. Alleen medewerkers die jouw gegevens nodig hebben voor hun werk krijgen toegang. Zij hebben een geheimhoudingsplicht.

We besteden onder andere aandacht aan veilige toegang, autorisaties, beveiligde opslag en verzending, bewustwording van medewerkers en afspraken met leveranciers.

6. Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze verwerken, behalve als een wet ons verplicht om gegevens langer te bewaren.

Voor cliëntdossiers en zorggegevens volgen we de bewaartermijnen die gelden voor onze zorg en ondersteuning. Voor financiële en personeelsgegevens kunnen andere wettelijke termijnen gelden. Sollicitatiegegevens verwijderen we wanneer ze niet meer nodig zijn voor de sollicitatieprocedure, tenzij je toestemming hebt gegeven om ze langer te bewaren.

7. Jouw rechten

Je hebt verschillende rechten over de persoonsgegevens die we van je verwerken. Afhankelijk van de situatie kun je ons vragen om:

inzage in jouw persoonsgegevens;
correctie of aanvulling van onjuiste of onvolledige gegevens;
verwijdering van gegevens;
beperking van de verwerking;
overdracht van gegevens in een digitaal formaat;
bezwaar tegen een verwerking;
intrekking van toestemming die je eerder hebt gegeven.

Deze rechten zijn niet onbeperkt. Soms moeten we gegevens bijvoorbeeld bewaren omdat de wet dat verplicht. Als je een verzoek doet, leggen we uit wat we met je verzoek doen.

8. Privacyvragen of een verzoek indienen

Heb je een vraag over je privacy of wil je gebruikmaken van een van je rechten? Neem dan contact met ons op:

Actief Talent B.V.
Bart Crumstraat 18-1
6866 AC Heelsum
E-mail: info@actief-talent.nl
Telefoon: 06 47 46 45 13
KvK: 85048054

Vermeld bij voorkeur dat het om een privacyvraag of privacyverzoek gaat. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we je vragen om je identiteit op een passende manier te bevestigen.

Functionaris Gegevensbescherming

Als Actief Talent een Functionaris Gegevensbescherming (FG) heeft aangesteld. Dit is Aline van Meerveld. Je kunt haar rechtstreeks benaderen over de verwerking van persoonsgegevens. De actuele contactgegevens van de FG publiceren we zodra deze intern zijn bevestigd.

9. Heb je een klacht over privacy?

Ben je niet tevreden over de manier waarop we met jouw persoonsgegevens omgaan? Laat het ons dan weten. We proberen je klacht eerst samen met jou op te lossen.

Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Een privacyklacht is iets anders dan een klacht over onze begeleiding of zorg. Voor klachten over onze dienstverlening verwijzen we je naar onze klachtenregeling op de website.

10. Persoonsgegevens buiten de EER